سياسة الاسترداد

ضمان استرداد لمدة 30 يوم

بنقدم ضمان استرداد كامل خلال 30 يوم من تاريخ الشراء. لو مش راضي عن الخدمة لأي سبب، تقدر تطلب استرداد كامل خلال أول 30 يوم من الاشتراك.

كيفية طلب الاسترداد

الاشتراكات والاستردادات بتتم يدويًا حاليًا. لطلب استرداد:

• تواصل معانا عبر صفحة التواصل أو واتساب.
• ابعتلنا رقم عملية الدفع والإيميل المستخدم.
• هنراجع الطلب ونرد عليك خلال 24 ساعة.

مدة معالجة الاسترداد

بعد الموافقة على طلب الاسترداد، بتوصل الفلوس لطريقة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل، حسب البنك أو شركة البطاقة.

إلغاء الاشتراك

تقدر تلغي الاشتراك في أي وقت بالتواصل معانا. بعد الإلغاء بيفضل عندك وصول للمميزات المدفوعة لحد نهاية الفترة اللي دفعت فيها.

تواصل معنا

لأي استفسار عن الاستردادات أو الفوترة، تواصل معانا عبر صفحة التواصل.